POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ikaliko.ca
Responsable : Ikaliko.ca
Adresse : 239, boulevard Saint-Luc, Saint-Jean-sur-Richelieu, Qc. J2W 1C6
Courriel : contact.ikaliko@gmail.com
Site web : https://www.ikaliko.ca
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Ikaliko.ca recueille, utilise, partage et protège vos
renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site. Nous nous engageons à respecter
la Loi 25 (Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE
- Canada). En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Nous recueillons deux catégories de renseignements personnels lors de votre utilisation du Site :
Informations de commande : Nom, adresse de facturation et de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone
et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments).
Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de
navigation recueillies via les cookies, fichiers journaux et balises web.
2. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :
Traitement, confirmation et livraison de vos commandes.
Communication relative à votre commande ou à notre service client.
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.
Amélioration de l'expérience de navigation et optimisation du Site.
Envoi de communications marketing, sous réserve de votre consentement.
3. PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement
dans les situations suivantes :
Shopify : Hébergement de notre boutique en ligne (politique : shopify.com/legal/privacy).
Partenaires de livraison : Transmission de vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) pour assurer la livraison.
Google Analytics : Analyse anonymisée du trafic sur le Site (politique : policies.google.com/privacy).
Obligations légales : Divulgation requise par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité compétente.
4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le
trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; toutefois,
certaines fonctionnalités du Site pourraient ne plus être disponibles. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par
Shopify, consultez la politique de confidentialité de Shopify.
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5. VOS DROITS
Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous disposez des droits suivants :
Accès : Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Corriger tout renseignement inexact ou incomplet.
Effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Retrait du consentement : Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact.ikaliko@gmail.com. Nous nous engageons à
répondre à toute demande dans un délai de trente (30) jours.
6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos
renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les
informations de paiement sont chiffrées via la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256 par Shopify.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont
été recueillies, ou pour satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables.
7. PUBLICITÉ CIBLÉE ET DÉSABONNEMENT
Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous proposer des publicités ciblées sur des plateformes tierces
(Facebook, Google). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres publicitaires de ces plateformes
ou en nous contactant directement. Pour vous désabonner de nos communications marketing, cliquez sur le lien de
désabonnement présent dans chacun de nos courriels.
8. MODIFICATIONS ET CONTACT
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification
sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement
cette politique.
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